市稅務局在服務“六穩”“六保”中彰顯擔當

　　◆在剛剛過去的一年里，市稅務局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，秉持以人民為中心的發展理念，務實擔當，團結奮進，攻堅克難，砥礪前行，特殊之年穩中求進取得新成績，被授予“廣東省文明單位”、“廣東省五四紅旗團支部”、“陽江市十大文明示范窗口”等榮譽稱號。

　　▲市領導李宗瑞到市稅務局調研。

　　站位全局，在服務“六穩”、“六保”大局中顯擔當。緊緊圍繞國家稅務總局優惠政策落實要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數據服務大局要加力、疫情防控工作要盡力的“四力”要求，在統籌抓好疫情防控的同時有序推進各項稅收工作全面開展。一是高效落實稅費政策，助力企業復工復產。始終把保市場主體作為重點任務，充分發揮稅收政策逆周期調節作用，對受疫情影響有困難的企業開展個性化服務，實行特事特辦、一企一策等做法，確保稅費優惠政策不折不扣惠及市場主體，為企業復工復產保駕護航。全市累計新增減稅降費31872萬元，用稅費的“減法”換取企業效益的“加法”和市場活力的“乘法”；二是全力推廣“非接觸式”辦稅，線上辦稅成主流。全年“非接觸式”網上辦稅繳費事項拓展升級至244個，電子稅務局業務量占總業務量的比例從59%提升到92%以上。網上申報率達99.4%，位居全省前列。通過“網上申請、郵寄配送”方式免費配送發票111987份，網上領用發票率99.6%。累計簽定稅務文書電子送達確認書11230戶，有效拓寬“非接觸式”辦稅繳費覆蓋面。“走網路”已成為全市納稅人、繳費人辦理業務的首選，實現了全市電子化辦稅繳費的提速增效。

　　奮發作為，進一步推動納稅服務體系建設。始終把“提升納稅人滿意度”作為出發點，深入開展“便民辦稅春風行動”，為納稅人和繳費人提供更便捷、更規范、更高效的貼心服務。一是便捷辦稅繳費渠道。與不動產登記中心共同打造“一窗收件、后臺流轉、一窗辦結”的“陽春模式”，自6月1日起全市不動產交易“一窗受理”業務統一由第一稅務分局承接辦理，解決不動產交易業務多頭跑問題。對辦稅服務廳“智慧服務區”進行擴容改造，新增自助辦稅終端，前臺人員走出崗位擔當導稅角色，增強導稅力量；二是密切稅企雙向聯絡。為進一步拓寬溝通渠道，增強納稅服務獲得感，先后組織召開了6場座談會、14場“世界咖啡館”主題匯談，共邀請600多人次企業代表參加，收集涵蓋辦稅體驗、服務態度、宣傳輔導、政策落實等多個方面的有效意見建議，為稅務部門改進工作提供了有力支撐。開展4輪問計問需走訪活動，覆蓋重點行業、重點企業納稅人超1300戶次，面對面傾聽企業訴求，現場研究解答痛點、堵點問題，宣傳輔導好支持疫情防控、助力復工復產等相關稅收優惠政策；三是強化品牌文化建設。通過創新制作展現陽春稅務形象的視頻彩鈴、發放便民實用的公文袋和雨具等文創產品、開展稅務人員服務禮儀培訓班、強化辦稅服務廳規范管理、統一辦稅服務廳標識和宣傳海報，強化宣傳“粵稅有為·非常滿意”的滿意度文化建設理念，著力打造具有陽春稅務特色和豐富實踐內涵的納稅服務品牌。

　　依法治稅，進一步加強稅收法治體系建設。深入貫徹法治思想，著力推進法治稅務建設，大力構建以環保稅、資源稅、耕地占用稅“多稅共治”、以系統性稅收優惠政策“多策組合”的綠色稅收體系框架。一是進一步鞏固提升稅費管理水平。大力推進單行業多稅費種一體化管理模式，打破稅費種管理壁壘，探索建立稅費征管一體化新格局。個稅首次匯算平穩實施，制定分類分批分策分責引導實施方案，提供精準納稅輔導，推動和抓好免除部分中低收入者匯算義務的政策落地，有力促進消費增長和調節收入分配。通過全面梳理全市資源稅納稅人清冊、組織資源稅法培訓班、深入開展一對一上門輔導，保障《中華人民共和國資源稅法》順利實施。強化土地增值稅清算“集中清算、分段審核”新模式的應用，進一步加強房產稅和土地使用稅征管，穩妥解決歷史遺留問題。城鄉居民基本養老保險和城鄉居民基本醫療保險征收職責劃轉順利完成，非稅收入征管職責劃轉穩步推進；二是進一步推動法治稅務建設。緊緊圍繞推進依法行政、依法治稅的目標，嚴格落實“執法公示制度、全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度”三項制度，切實加強稅收法治基礎建設，規范行政執法行為，嚴格稅務執法監督，促進規范公正文明執法，推動依法行政、依法治稅水平不斷提高，進一步推進法治稅務建設，不斷優化法治化營商環境。

　　2021年是“十四五”規劃開局之年，市稅務局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，把握機遇，乘勢而上，加強前瞻性思考、全局性謀劃，不斷提高履職盡責的本領和戰勝各種風險挑戰的能力，全面有序推進各項稅收工作，持續深化黨建引領作用，持續服務“六穩”、“六保”大局，持續抓好稅費收入，持續深化“放管服”改革，持續提升納稅服務質效，持續加強干部隊伍建設，為“十四五”開好局起好步奠定基礎。

　　（圖/文  伍飛霏  陳珊珊）