博能燃氣有限公司：立足美麗陽春 服務千家萬戶

　　◆博能燃氣有限公司大力踐行“用清潔能源，建和諧家園”的經營宗旨，充分發揮企業優勢，立足美麗陽春，服務千家萬戶，助力全市經濟社會發展，建設和諧幸福陽春。

　　公司承擔著春城市區天然氣供應、服務工作，成立15年來共投入2.5億多元，建成日氣化能力達28.8萬立方（儲氣能力18萬立方）的液化天然氣站1座及相應各項配套設施。現已建成大小管網506.1公里，其中中壓主干管道142.8公里，低壓供氣管道363.3公里。現有民用戶4萬多戶，用氣餐廳及各單位飯堂341家，各類工業生產型用戶12家，目前每天供氣量5萬立方。公司與全市76家房地產公司簽訂了194個新建商品房項目共5.63萬戶的燃氣安裝供應合同，新建商品樓燃氣管道覆蓋率達100%。管網已經貫通春城河東、河西、城南、城北，城區自建房可報裝使用天然氣，管網覆蓋率和自建房用戶量居陽江地區之首，公司成立15年來燃氣安全事故為零。

　　在剛剛過去的2020年，公司以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞中心、服務大局，在市委市政府的重視及住建、應急管理等相關部門的支持下，堅持燃氣安全法規、技術規范及“為我安全、我為安全”的理念切實做好各項安全工作，投入200多萬元進行安全培訓、購置安全設備、實施隱患整改，確保生產安全。按計劃組織入戶開展安檢工作，民用入戶安檢31183戶，入戶率92.25%；未入戶的都電話聯系，并張貼3次到訪不遇留言條，完成率100%。全面開展安全宣傳進企業、進學校、進社區、進家庭、進公共場所活動，進一步提高市民安全意識，設點安全宣傳22場次，舉辦安全講座10次，播放天然氣安全視頻365次、微信公眾號發布燃氣安全知識155篇，信息平臺發布安全用氣短信10萬多條。

　　公司切實肩負起企業的社會責任，按照黨委政府及相關部門要求嚴格開展新冠肺炎疫情防控，并根據全市防疫方案嚴格完善防疫措施，在全國防疫物資緊缺期間，向市民贈送防護口罩5000多只。堅持誠信納稅，2020年獲得市委市政府頒發的2019年度A級納稅人榮譽稱號。全年新增民用合同用戶1萬多戶，非民用戶62戶，新增天然氣用戶數逐年攀升，累計用氣戶數近4萬戶，創歷史新高，讓用戶充分體驗到使用天然氣的安全、便捷。

　　公司進一步完善服務體系，在市行政服務中心增設了燃氣服務窗口、升級了自助充費機，已上線安檢系統、燃氣報裝系統，正在進行營收系統的上線準備，努力實現網上繳費、充值功能，滿足用戶多渠道繳費需求。與此同時，進一步加強對客服的監督和核查，全年電話和現場對安裝、通氣、維修、入戶安檢等工作進行電話及現場回訪，客服滿意率99%以上。在創建國家衛生城市活動中，公司切實按照市委市政府和相關職能部門的要求做好文明施工，及時、美觀地修復燃氣建設工程，自行投入資金整改了原有的老舊管網工程，給用戶一個全新的燃氣管網。

　　與此同時，公司積極與廣東省管網公司、廣東省能源局、上游能源公司接洽，推動全市“縣縣通”工程建設，力爭盡快接入國家管網的管道天然氣。目前26公里管道已經完成項目規劃、立項，春城至崗美段中壓管道已建設完成；正在協調陽東縣境內的6公里管道施工事宜；門站土地報批正在加緊推進，項目預計今年上半年貫通，為用戶提供更加可靠的天然氣。“縣縣通”工程全線貫通后，全市天然氣用戶將真正享受到更多國家管網帶來的紅利。

　　新的一年是“十四五”規劃實施的頭一年，也是中國共產黨成立100周年。公司將完成全市“縣縣通”管線和門站建設并接入省管網，完成全線通氣，解決液化天然氣作為唯一氣源的供氣模式，保障全市平穩供氣。同時，力爭為15個鎮提供天然氣，讓安全、便捷的清潔能源助力經濟社會發展，推進美麗陽春建設。（公司行政部）