沒有任何一種物質,比親筆書信更能體現醫務人員辛勞付出的價值;沒有任何一種言語,比“謝謝”更能表達對醫務人員的肯定和認可。近日,市婦幼保健院內科收到來自患者及患者家屬的感謝信,字里行間言辭懇切,滿滿都是對醫護團隊精湛醫技和溫情護理的謝意。
據了解,患者王女士因反復頭暈4天、嘔吐、咳嗽到市婦幼保健院內科就診,并收住院治療,入院后診斷為腦梗死和肺炎。劉炳博主任和顏強主治醫師十分重視,結合患者情況,經過認真探討、周密考慮,給出一系列針對性的治療方案。住院期間,為安撫王女士的憂慮,內科的醫生和護士抽空和她聊聊天,疏導她的情緒,鼓勵她積極樂觀面對病情。經過抗感染、止暈、改善循環治療一周后治愈出院。王女士對治療效果非常滿意,飽含感激之情,故親自書寫感謝信以表謝意!
感謝信凝聚著患者對市婦幼保健院內科全體醫護人員工作的滿意和信任,也承載著親如家人、溫暖和諧的醫患情深。內科護士長林鑒蓮說到,患者的滿意就是我們努力的方向,患者的感謝之情就是我們向往的幸福。
這些發自內心的感謝信是對醫護人員精湛技術與傾情服務的最好證明,是患者給予他們信任的最真實反饋,同時也鞭策他們繼續努力,以更精湛的醫術和更優質的服務,守護陽春人民的安康。(黃瑋瑩)
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