市市場監管局：舉辦陽春市2023年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動暨“放心消費粵行動”啟動儀式

    今天（15日）上午，陽春市市場監督管理局、市消費者權益保護中心聯合相關職能部門及社會各界在市區中心廣場舉行了陽春市2023年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動暨“放心消費粵行動”啟動儀式。陽春市常委、副市長黃忠宏參加了活動。

    活動中陽春市市場監督管理局工作人員向過往市民發放了宣傳資料或消費者刊物，現場向消費者展示實物對比假冒偽劣產品等增強消費者識假辨假能力，向消費者提供消費信息，對消費者進行消費教育，提高消費者依法維護自身權益的意識和能力。

    黃忠宏指出，消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶、與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經營者要誠實守信、依法經營，切實保證商品和服務質量，為消費者創造良好消費環境。行業組織要加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準，完善行業規范與相關標準，引導企業妥善處理消費糾紛。職能部門要強化市場監督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為，凈化市場環境，保證物價平穩，增強居民消費能力與信心，全社會積極行動起來，為全面推進消費者權益保護事業營造安全、放心的消費環境，促進全市經濟社會高質量發展。

    2022年，全市市場監管系統共接待來信、來電、來訪、提供咨詢服務2294人次；受理消費者投訴（舉報）2172件，調處2168件，調處率達到99%；為消費者挽回直接經濟損失87.43萬元。