12325全國糧食流通監管熱線簡介

12325全國糧食流通監管熱線（以下簡稱“12325熱線”）是接受全社會對糧食流通違法違規行為舉報的電話熱線和網絡平臺。2018年3月12日，“12325熱線”在全國正式開通。公民、法人或者其他組織可通過熱線電話和網絡平臺，反映涉嫌違反糧食流通法律、法規、規章和其他規范性文件規定的行為。舉報由國家糧食和物資儲備局執法督查局投訴舉報中心統一受理，以工單形式記錄情況，通過網上管理系統進行分辦、轉辦。各級糧食行政管理部門按照屬地原則分級負責分辦轉辦的舉報查處和結果反饋等工作，全程記錄留痕化辦理。

“12325熱線”開通，是國家糧食和物資儲備局堅決落實黨中央、國務院領導同志重要批示精神，創新監管工作載體，打造“人防”“技防”“法防”“群防”四防一體的糧食流通監管立體框架，構筑國家糧食安全防護網的重要措施。熱線開通可進一步暢通舉報渠道，有利于及時解決群眾關心、社會關注的涉糧問題，有利于提早發現和快速處置糧食流通管理中存在的各類風險隱患，有利于強化對糧食流通行政執法的社會監督，提升執法工作規范化水平，增強透明度和公信力，對守住管好“天下糧倉”有著重要意義。

歡迎社會各界關注“12325熱線”運行，積極對身邊糧食流通違法違規行為進行舉報監督。舉報人應如實反映問題，盡可能提供詳細情況，對其真實性負責，并保持預留有效手機號碼、電子郵箱暢通。

熱線舉報電話：12325，受理時間：法定工作日8:30-12:00，13:00-17:00。

熱線舉報網絡平臺網址：

http://12325.chinagrain.gov.cn/WebSiteAddWorkOrder/readNotice.act，全天24小時接收舉報。

12325全國糧食流通監管熱線

舉報須知

一、12325全國糧食流通監管熱線由國家糧食和物資儲備局開通并負責統一管理，面向全社會受理對涉嫌違反《糧食流通管理條例》《中央儲備糧管理條例》或其他糧食流通法規政策行為的舉報。

二、12325全國糧食流通監管熱線電話受理時間為法定工作日8:30-12:00,13:00-17:00；網絡平臺全天24小時接收舉報。

三、12325全國糧食流通監管熱線實行統一受理、分級負責、便民高效、公開公正的處置原則，通過熱線電話和網絡平臺接收舉報，不接待來信、來訪。熱線接收的線索將按有關規定分辦處理。

四、12325全國糧食流通監管熱線提倡實名舉報，嚴格按照有關規定對接到的實名舉報實行優先辦理。

五、舉報有下列情形之一的，不予受理：

（一）不屬于糧食行政管理部門職權范圍的；

（二）無明確被舉報對象的；

（三）舉報基本要件不全、描述不清且無法與舉報人聯系的；

（四）無法提供違法違規行為具體線索的；

（五）同一內容事項重復舉報的；

（六）通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑已經解決、正在解決，或已由其他機關受理的；

（七）依法不予受理的其他情形。

六、舉報人應當實事求是反映問題。虛構問題、歪曲事實、誣陷他人的，由舉報人承擔一切后果及相應的法律責任。