陽春供電局：創新服務，舉辦2016年營銷服務宣傳現場活動

2016年11月11日，陽春供電局在春城中心廣場舉辦以“陽春供電局2016年營銷服務宣傳”為主題的大型現場宣傳活動。這是該局以踐行“萬家燈火，南網情深”核心價值觀，積極強化供電服務舉措，全方位為民眾創建優質、高效、方便、快捷的供電優質服務環境開展的又一重大活動，收到良好宣傳效果。

在當天活動現場，客戶踴躍向工作人員咨詢用電業務，對便捷繳費方式大力認可，還有用戶當場辦理了銀行劃扣電費業務。另外，陽春廣播電視臺記者來到現場采訪，通過新聞媒介開展供電業務宣傳，提升供電企業形象。

據了解，2016年陽春供電局客戶服務給力創新：一是銀行劃扣、POS機、支付寶、微信等繳電費方式推廣效果顯著，該局非現金繳費率已達93.87%，客戶足不出戶輕松繳費；二是業擴報裝“一口受理”業務全面推廣，客戶可通過微信、網上營業廳、95598服務熱線申請報裝用電，不需再到營業廳辦理，在家等候服務上門；三是新增30個移動POS機電費代繳點，點設均在各大型超市或圩鎮中心商鋪，客戶只需提供客戶編號及銀行卡即可便利繳費；四是營業廳均設有客戶體驗區，配置客戶專用電腦，方便用戶自主辦理及查詢業務；配置自助服務終端機，集繳費查詢辦理業務于一體，讓客戶真正省時省心。

以“陽春供電局營銷服務宣傳”為主題的宣傳活動將以此為開端，繼續走向基層，進一步做好營銷服務宣傳工作，提高客戶滿意度。