根據有關規定,旅游飯店星級標識使用有效期為三年,三年期滿后應進行重新評定,今年,我市東湖國際大酒店迎來了五星級評定性復核檢查。
在經過前段時間一系列的網上調查和暗訪后,國家級星評員郭虎清先生、李遠發先生受國家旅游局星評委的委派,從12月9日開始對陽春東湖國際大酒店進行五星級評定性復核現場檢查。10日上午,在酒店舉行了匯報會,酒店方面詳細匯報了酒店的基本運營概況與五星級復核工作。聽取匯報后,國家級星評員對酒店運營相關情況進行提問,并對酒店的各個區域、員工培訓室、員工生活區進行了嚴格細微的檢查。當天下午5時在酒店召開了意見反饋會。國家級星評員充分肯定了酒店此次星級復評工作態度,對酒店的環境、設施配備、配套服務、員工的精神面貌給予了很高的評價,也對不足給予建議,對酒店未來的品牌提升和發展給予了殷切期望。酒店方面對兩位國家級星評員給予的專業指導表示衷心感謝,并承諾堅持貫徹星級標準和規范,繼續提升酒店的硬件和軟件,提高專業化水平,發揚我們“以情服務、用心做事”的東湖國際精神,讓酒店繼續成為具有陽春當地特色及廣大消費者喜愛的五星級飯店。
11日,東湖國際大酒店順利通過了五星級酒店評定性復核。
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