市地稅局：開展“廣東省電子稅務局”培訓助力新系統全面推行

2017年1月1日起 “廣東省電子稅務局”網報系統將全面推行，為讓新系統順利銜接使用，陽春市地稅局對開通網報的納稅人開展了2天4期的電子稅務局培訓工作。參加培訓的1100多名納稅人分期學習了電子稅務局功能概述、移動端操作、實名制操作等業務功能。本次培訓納稅人學習熱情高，培訓效果顯著。一是廣泛宣傳。為做到培訓全覆蓋，我局相關部門全程強化溝通協調，共享教學資源，提高宣傳質效，通過電話、微信、告示等方式發布培訓信息，及時張貼、發放宣傳資料，確保所有納稅人知曉培訓事宜。二是講解到位。培訓以實用性為原則，向納稅人介紹了電子稅務局可實現的辦稅功能，重點講解了實名認證、納稅申報、申請類業務的操作及注意事項，幫助納稅人掌握應用技巧。三是互動參與。授課老師認真過濾出重點難點及易錯事項，有效避開誤區，并設置答疑環節，與納稅人積極互動，認真解答納稅人在實名認證中遇到的各種問題，培訓現場氣氛活躍。四是及時引導。培訓班開班前或結束后，授課老師引導納稅人通過手機關注微信公眾服務號，拓寬服務渠道，發送相關培訓資料、實時提供問題解答，加深納稅人對廣東省電子稅務局各功能的認知及實際操作能力，大大提高了推廣效率。