信息時代，八甲長塘村委印垌村卻與世隔絕（已答復）

2017-09-22 10:25:16信息時代，八甲長塘村委印垌村卻與世隔絕

尊敬的八甲鎮領導：
    現在是信息和網絡的時代，隨著大家生活水平的提高，外出打工的年輕人為了更方便跟家中老人溝通，一般都使用手機聯系，但我們印垌村，手機全部成為擺設品！已經記不起有多少年，回到家里，手機永遠都是沒有信號的，不管是移動還是聯通，亦或是電信，永遠打不出電話，永遠發不出一條信息！
    跑上樓頂或者去空曠的地方，或許會幸運點，村里的老人們也不知道跟誰投訴，年輕一代過年過節回到家，更跟外界與世隔絕！
    就在2017年9月20日晚，印垌村停電，電信的固定電話斷掉，打不進，打不出！在外打工的年輕人要找家人有急事，打了足足兩個小時的手機，都是“無法接通”，試問，如果那時候村里有人發生突發事件，需要靠電話去求救的，這樣的通信狀態，會不會分分鐘出了人命，外界都無法知道？
    是不是現在還沒有因為這個信號塔壞了一直沒人修，還沒耽誤出人命，相關部門就一直可以不作為？

陽春市八甲鎮：
  回復內容：尊敬的網友：您好！來信已收悉，我們正在處理中,請留意后續回復。
尊敬的網民：
您好！來信收悉。現就您反映的問題回復如下：
經向八甲電信局了解，電信基站信號覆蓋廣，手機信號滿足群眾日常通話，但最近半年電信公司全面升級基站設備，不排除出現信號異常，同時也會有個別偏遠山區會有信號輻射不到的地方，如果用戶使用電信手機需要報備具體位置和使用的手機號碼到無線中心，電信公司可派員查看維修。其次，用戶反映停電固話無法使用可能是由于固話使用光釬線路接入的，通過光纖線路可以更快地傳輸數據，可以撥打電話、寬帶上網，還可以實現有線電視功能。但光纖以玻璃纖維制成，只能傳輸信號而不能供電，所以一旦停電就會造成固話無法正常使用，目前尚未有技術可以解決這個問題，而供電部門有時檢修線路或者電力設備故障導致停電也屬正常現象，希望您能夠理解。電信局建議：用戶自備發電機或者備用電源，以備不時之需。
總之，網民以后在使用電信產品過程中有任何問題，可直接致電10000號咨詢或報故障維修，待維修人員上門查看解決，感謝您的來信。

                                      陽春市八甲鎮人民政府
                                         2017年9月28日 (2017-09-28 23:00:03)